La nostra garanzia di 25 anni
Come te, meritano il meglio.
Cosa copre la nostra garanzia di 25 anni?
Se la tua borsa classica in pelle o il tuo piccolo accessorio presenta un difetto, il nostro team di esperti farà tutto il possibile per valutare e risolvere il problema presso la nostra sede di York. Con oltre 30 anni di esperienza nella cura della pelle, puoi essere certo che il tuo prezioso oggetto sarà nelle mani più sicure.
In casi unici, potrebbe essere necessario riparare la tua borsa o accessorio in pelle dai nostri talentuosi artigiani in Italia. In questo caso, il nostro utile team del Servizio Clienti ti informerà in ogni fase del processo.
Purtroppo non siamo in grado di coprire eventuali danni causati al prodotto Maxwell-Scott da uso improprio personale o normale usura. Ma se il tuo articolo non è idoneo alla nostra garanzia, non preoccuparti: offriamo un restauro interno su misura pagando una piccola tassa. Se desideri usufruire del nostro servizio di riparazione, contattaci qui.
Richiedere la garanzia
- Per richiedere una valutazione o una riparazione per la tua borsa o accessorio Maxwell-Scott, contatta il nostro team di assistenza clienti tramite e-mail o telefono.
- Se il tuo articolo è autorizzato in garanzia, ti chiederemo di spedirlo alla nostra sede centrale per la riparazione. Ti chiediamo gentilmente di includere una nota con il tuo nome, numero di contatto e una breve spiegazione del guasto.
- Una volta ricevuto l'articolo, un membro del nostro team ti contatterà con un aggiornamento sulla valutazione o sulla riparazione.
Perché offriamo una garanzia di 25 anni?
Il fondatore di Maxwell Scott, William Scott Forshaw, ha studiato per anni l'industria della pelle italiana, assicurandosi di acquistare solo la pelle più pregiata della Toscana, probabilmente la migliore al mondo. La nostra garanzia di 25 anni riflette la dedizione di William nel ricercare l'artigianato più autentico e la pelle di prima qualità e nel fornire ai suoi clienti nient'altro che il meglio assoluto del settore. Ammirata per le sue proprietà robuste e la ricca patina, la nostra pelle scelta deriva dalla regione toscana di Santa Croce sull'Arno, un'area famosa in tutto il mondo per la produzione di pelle di qualità superiore che resiste alla prova del tempo.
Onorando la nostra caratteristica pelle toscana con ogni cucitura, i nostri abili artigiani della pelle realizzano sapientemente ognuna delle nostre borse e accessori in pelle di lusso nel cuore dell'Italia. Nessun scorciatoia viene preso nel processo produttivo: la nostra produzione è sempre ponderata e radicata nella conoscenza tradizionale della regione. La garanzia di 25 anni rispecchia proprio questo impegno nel sostenere l’artigianato tradizionale e il valore della moda lenta e sostenibile. È la nostra promessa di alta qualità per te, sempre.
Scopri di più sulla nostra antica lavorazione della pelletteria italiana qui
Le nostre borse da uomo in pelle premium sono progettate pensando a un'estetica e a una funzionalità senza tempo, dalle classiche valigette in pelle italiana ai borsoni da viaggio conciati al vegetale.
Sfoglia la nostra selezione di lusso di eleganti borse a tracolla in pelle da donna, borse shopper e cartelle per laptop, realizzate a mano dai nostri esperti artigiani per durare una vita.